RES: (30970765) MEGAMAMUTE
Henrique Gabriel Rodrigues
02/06/2014
Para:
sac@megamamute.com.br
Ok.
Aguardo
p/ realizar nova compra.
Att.
Henrique
Gabriel
sac@megamamute.com.br
02/06/2014
Para:
henriquegabrielr@hotmail.com
*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO, QUALQUER INFORMAÇÃO ABAIXO SERÁ
DESCONSIDERADA ***
Bom dia!
Prezado Sr. Henrique,
Em atenção ao e-mail recebido, o saldo será disponibilizado após a emissão da nota fiscal de devolução do pedido. Agradecemos pela compreensão e assim que disponível o Sr. poderá verificar na área de “Meus Pedidos” > "Conta Corrente" em nosso site. Para utilizar o saldo, o Sr. pode realizar a compra normalmente e no último passo em que for escolher a forma de pagamento, poderá utilizar ou não o saldo disponível.
Para mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do telefone gratuito 0800-604-8200, pelo e-mail ou Chat On-Line, disponível em nossas páginas.
Bom dia!
Prezado Sr. Henrique,
Em atenção ao e-mail recebido, o saldo será disponibilizado após a emissão da nota fiscal de devolução do pedido. Agradecemos pela compreensão e assim que disponível o Sr. poderá verificar na área de “Meus Pedidos” > "Conta Corrente" em nosso site. Para utilizar o saldo, o Sr. pode realizar a compra normalmente e no último passo em que for escolher a forma de pagamento, poderá utilizar ou não o saldo disponível.
Para mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do telefone gratuito 0800-604-8200, pelo e-mail ou Chat On-Line, disponível em nossas páginas.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute.
Henrique Gabriel Rodrigues - 31/05/2014 03:08
Ok.
Desculpem o transtorno.
Aguardo o
procedimento p/ realizar nova compra.
Att.
Henrique Gabriel
Subject: (30970765) MEGAMAMUTE
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 31 May 2014 16:05:27 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 31 May 2014 16:05:27 +0000
Atendimento MegaMamute - 31/05/2014 01:05
Boa Tarde
Prezado Sr. Henrique
Em atenção ao e-mail recebido informamos que foi solicitado ao setor responsável que estivesse disponibilizando em sua conta no site o valor para que o Senhor estivesse realizando uma nova compra conforme solicitado em atendimento anterior.
Boa Tarde
Prezado Sr. Henrique
Em atenção ao e-mail recebido informamos que foi solicitado ao setor responsável que estivesse disponibilizando em sua conta no site o valor para que o Senhor estivesse realizando uma nova compra conforme solicitado em atendimento anterior.
Qualquer dúvida que se faça presente, peço que entre em contato com
a nossa central de atendimento através do telefone de segunda à sexta das
08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00 através dos telefones para
contato 0800-604-8200 / 4007-1307.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique Gabriel Rodrigues - 31/05/2014 10:28
Eu
prefiro que seja no site. Assim eu compro outra fonte de menor
potência com vcs : ok?
Aguardo
informação de que forma isso ocorre.
Att.
Henrique
Gabriel
Henrique Gabriel Rodrigues
31/05/2014
Para:
sac@megamamute.com.br
Ok.
Desculpem
o transtorno.
Aguardo o
procedimento p/ realizar nova compra.
Att.
Henrique Gabriel
sac@megamamute.com.br
31/05/2014
Para:
henriquegabrielr@hotmail.com
***
FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO, QUALQUER INFORMAÇÃO ABAIXO SERÁ
DESCONSIDERADA ***
Boa Tarde
Prezado Sr. Henrique
Em atenção ao e-mail recebido informamos que foi solicitado ao setor responsável que estivesse disponibilizando em sua conta no site o valor para que o Senhor estivesse realizando uma nova compra conforme solicitado em atendimento anterior.
Boa Tarde
Prezado Sr. Henrique
Em atenção ao e-mail recebido informamos que foi solicitado ao setor responsável que estivesse disponibilizando em sua conta no site o valor para que o Senhor estivesse realizando uma nova compra conforme solicitado em atendimento anterior.
Qualquer dúvida que se faça presente, peço que entre em contato com
a nossa central de atendimento através do telefone de segunda à sexta das
08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00 através dos telefones para
contato 0800-604-8200 / 4007-1307.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique
Gabriel Rodrigues - 31/05/2014 10:28
Eu
prefiro que seja no site. Assim eu compro outra fonte de menor
potência com vcs : ok?
Aguardo
informação de que forma isso ocorre.
Att.
Henrique
Gabriel
Subject: RES: RES: RES:
RES: (30970765) RES: Processo de Devolução
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 31 May 2014 12:20:14 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 31 May 2014 12:20:14 +0000
Atendimento
MegaMamute - 31/05/2014 09:20
Boa tarde!
Prezado Sr. Henrique
Como informado nos e-mail anteriores, o produto está indisponível para troca. Precisamos que o sr. nos informe se deseja o reembolso em conta corrente ou no ambiente do site. Caso deseje em conta corrente por favor nos informe os dados bancários de uma conta em seu nome.
Boa tarde!
Prezado Sr. Henrique
Como informado nos e-mail anteriores, o produto está indisponível para troca. Precisamos que o sr. nos informe se deseja o reembolso em conta corrente ou no ambiente do site. Caso deseje em conta corrente por favor nos informe os dados bancários de uma conta em seu nome.
Qualquer dúvida que se faça presente, entre em contato com a nossa
central de atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 20:00 e aos sábados das
08:00 as 14:00 através dos telefones para contato 08006048200 / 40071307.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute.
Henrique
Gabriel Rodrigues - 27/05/2014 03:45
Boa
tarde.
Sinceramente,
estou muito chateado : torci para que eu estivesse errado.
Sou
cliente de vcs . Caso não haja a fonte, sem problemas.
Sei
que o dinheiro estará à disposição para outra fonte, ou outro equipamento, ou
resgate.
Aguardo
o contato.
Henrique Gabriel
Subject: RES: RES: RES:
(30970765) RES: Processo de Devolução
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Tue, 27 May 2014 14:29:49 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Tue, 27 May 2014 14:29:49 +0000
Atendimento
MegaMamute - 27/05/2014 11:29
Bom dia Sr. Henrique!
Nós já terminamos sua analise e constamos o defeito, porém não temos o mesmo item para ser enviado um novo, nesse caso nosso técnico entrará em contato para tratar dessa falta do item o mais breve possível!!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Bom dia Sr. Henrique!
Nós já terminamos sua analise e constamos o defeito, porém não temos o mesmo item para ser enviado um novo, nesse caso nosso técnico entrará em contato para tratar dessa falta do item o mais breve possível!!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Atendimento
MegaMamute - 27/05/2014 11:29
Bom dia Sr. Henrique!
Nós já terminamos sua analise e constamos o defeito, porém não temos o mesmo item para ser enviado um novo, nesse caso nosso técnico entrará em contato para tratar dessa falta do item o mais breve possível!!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Bom dia Sr. Henrique!
Nós já terminamos sua analise e constamos o defeito, porém não temos o mesmo item para ser enviado um novo, nesse caso nosso técnico entrará em contato para tratar dessa falta do item o mais breve possível!!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique
Gabriel Rodrigues - 21/05/2014 05:06
Boa
Tarde.
Enviei
a Fonte, via Sedex, às 15:58 hs.
Objeto
: SF477971657BR
Nt.
Fiscal e declaração anexas.
Aguardo.
Att.
Henrique Gabriel
Henrique Gabriel
Subject: RES: RES:
(30970765) RES: Processo de Devolução
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 17 May 2014 19:28:16 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 17 May 2014 19:28:16 +0000
Atendimento
MegaMamute - 17/05/2014 04:28
Boa tarde Sr. Henrique!!
Estamos no aguardo do envio do produto para darmos inicio ao processo de devolução como solicitado!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Boa tarde Sr. Henrique!!
Estamos no aguardo do envio do produto para darmos inicio ao processo de devolução como solicitado!
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique
Gabriel Rodrigues - 17/05/2014 09:50
Sim;
já recebi o email do técnico.
Tenho
o lado direito do corpo semi paralisado devido doença, e na terça-feira, 20/05,
a pessoa que montou o meu computador vem até minha casa para desmontar a fonte.
Logo a envio por sedex.
Grato
Henrique
Gabriel
Subject: RES: (30970765)
RES: Processo de Devolução
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 17 May 2014 12:32:28 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Sat, 17 May 2014 12:32:28 +0000
Atendimento
MegaMamute - 17/05/2014 09:32
Bom dia Sr. Henrique!!
Tentamos contato no dia 15/05 e dia 16/05 e não conseguimos, e nosso técnico encaminhou as instruções via e-mail, caso não tenha recebido nos informe que enviaremos novamente.
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Bom dia Sr. Henrique!!
Tentamos contato no dia 15/05 e dia 16/05 e não conseguimos, e nosso técnico encaminhou as instruções via e-mail, caso não tenha recebido nos informe que enviaremos novamente.
atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique
Gabriel Rodrigues - 14/05/2014 12:31
Ok.
Aguardo
contato.
Att.
Henrique Gabriel
Subject: (30970765) RES:
Processo de Devolução
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Wed, 14 May 2014 14:28:52 +0000
From: sac@megamamute.com.br
To: henriquegabrielr@hotmail.com
Date: Wed, 14 May 2014 14:28:52 +0000
Atendimento
MegaMamute - 14/05/2014 11:28
Bom dia Sr. Henrique!!
Em atenção ao e-mail recebido, agradecemos pelo retorno com as informações requisitadas e informamos que foi repassado ao setor responsável por análises a solicitação desejada. Assim que nosso setor responsável realizar a abertura de análise através de sistema, o técnico responsável entrará em contato com o Sr. para informar os dados e procedimentos necessários para ser prestada a garantia do produto.
O prazo para contato é de até 48 horas úteis para ser realizado.
Qualquer dúvida que se faça presente, entre em contato com a nossa central de atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00 através dos telefones para contato 08006048200 / 40071307.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Bom dia Sr. Henrique!!
Em atenção ao e-mail recebido, agradecemos pelo retorno com as informações requisitadas e informamos que foi repassado ao setor responsável por análises a solicitação desejada. Assim que nosso setor responsável realizar a abertura de análise através de sistema, o técnico responsável entrará em contato com o Sr. para informar os dados e procedimentos necessários para ser prestada a garantia do produto.
O prazo para contato é de até 48 horas úteis para ser realizado.
Qualquer dúvida que se faça presente, entre em contato com a nossa central de atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00 através dos telefones para contato 08006048200 / 40071307.
Atenciosamente,
Equipe MegaMamute!
Henrique
Gabriel Rodrigues - 12/05/2014 04:07
Olá; falei hoje [12/05] com o atendente Tiago que me informou o nº pedido acima e solicitou o envio de um email, fornecendo o ocorrido, que assim foi : comprei uma fonte Seasonic 760W [Plus Gold] em 01/06/13 [nf 000.005.037 - serie 57], que funcionou perfeitamente até dia 09, à tarde, quando apareceu uma 'abelha' ... bzz ... bzz/bzz ... bzzbzzbzz ... zzz ... bzz bzz zzz ... A parir daí, fiquei com medo de perder a máq, e desliguei a chave. Tornei a ligá-la no sábado, e á noite o bzz/bzz zzz zz ... reapareceu de repente, e desliguei a máquina imediatamente, até que, de madrugada. a abelha voltou com a máquina desligada ... bzz/bzz ... bzz/bzz ... bzzbzzbzz ... zzz ... bzz bzz zzz ... e assim foi por 3x em espaço de tempo, até que me levantei e tornei a desligar a chave sem + ligar a máq. Gostaria de devolver a Fonte e trocá-la por outra, mesmo que de menor potência, pq perdi a confiança na Seasonic [o que me admira é a Fonte trabalhar normalmente, e de repente surgir o bzz/bzz, típico de curto]. Peço desculpas pelo transtorno, pq jamais esperei por tal fato, mas não quero correr o risco de perder a máq [mobo, hd & Cia]. Grato e aguardo informações quanto à Forma do meu procedimento. Att. Henrique
Olá; falei hoje [12/05] com o atendente Tiago que me informou o nº pedido acima e solicitou o envio de um email, fornecendo o ocorrido, que assim foi : comprei uma fonte Seasonic 760W [Plus Gold] em 01/06/13 [nf 000.005.037 - serie 57], que funcionou perfeitamente até dia 09, à tarde, quando apareceu uma 'abelha' ... bzz ... bzz/bzz ... bzzbzzbzz ... zzz ... bzz bzz zzz ... A parir daí, fiquei com medo de perder a máq, e desliguei a chave. Tornei a ligá-la no sábado, e á noite o bzz/bzz zzz zz ... reapareceu de repente, e desliguei a máquina imediatamente, até que, de madrugada. a abelha voltou com a máquina desligada ... bzz/bzz ... bzz/bzz ... bzzbzzbzz ... zzz ... bzz bzz zzz ... e assim foi por 3x em espaço de tempo, até que me levantei e tornei a desligar a chave sem + ligar a máq. Gostaria de devolver a Fonte e trocá-la por outra, mesmo que de menor potência, pq perdi a confiança na Seasonic [o que me admira é a Fonte trabalhar normalmente, e de repente surgir o bzz/bzz, típico de curto]. Peço desculpas pelo transtorno, pq jamais esperei por tal fato, mas não quero correr o risco de perder a máq [mobo, hd & Cia]. Grato e aguardo informações quanto à Forma do meu procedimento. Att. Henrique
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